В провозглашённый Год «Туркменистан – родина Нейтралитета» с 1 февраля 2020 года со стороны Акционерного общества закрытого типа (АОЗТ) «Demirýollary» («Железные дороги») на многочисленных ж/д направлениях следований поездов начали эксплуатироваться VIP вагоны, то есть вагоны с высоким уровнем обслуживания.
Отличие обслуживания в таких вагонах от остальных заключается в том, что в них пассажирам предоставляется ужин и безалкогольные напитки. Также, по желанию пассажиров предоставляется чай и кофе. Помимо этого, пассажирам на одну поездку выдаются тряпочные тапочки, щётка и белый плед высокого качества. Купе в таких вагонах рассчитано на 4 человека. Налажен медиасервер Wi-Fi. В настоящее время в распоряжении пассажиров на сервере имеется более 200 фильмов.
— В нашей стране широкомасштабно ведутся работы по развитию цифровой экономики. В том числе, и по повышению качества обслуживания населения.. В прошлом году была налажена продажа электронных билетов. Сейчас туркменистанцы посредством интернет сайта http://www.railway.gov.tm/ могут в любое время приобрести билеты на желаемое направление следования поездов. Такие преобразования происходят согласно принятым Правительством Туркменистана решением внедрения в стране цифровой системы.
Предоставляемое АОЗТ «Demirýollary» качество услуг населению день ото дня улучшается. Введённые в эксплуатацию 1 февраля этого года VIP вагоны начали воплощать желания пассажиров. В настоящее время ведутся работы по налаживанию VIP обслуживания во всех вагонах АОЗТ, говорит Мерджен Мамедова — специалист первой категории отдела пассажирских перевозок АОЗТ «Demirýollary».
После интервью со специалистом, мы вошли в VIP вагон и ознакомились с новым обслуживанием. И от увиденного у нас поднялось настроение. Любой пассажир воспользовавшийся такими удобствами не почувствует усталость в дороге. Мы узнали мнения нескольких радостных пассажиров. И они все как один выразили свою благодарность за созданные новые условия.
Комментарии